Datenschutzerklärung
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1. Geltungsbereich dieser Richtlinie
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie ELEN Story AI, betrieben von Orhun Kavraz, einer Einzelperson mit Sitz in Türkiye („wir“, „uns“ oder „unser“), Informationen sammelt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website, mobilen Apps und zugehörigen Dienste (zusammen der „Dienst“) nutzen. Sie gilt für Erwachsene, die Konten erstellen oder verwalten, sowie für Informationen, die mit Kinderprofilen und Family Playback-Sitzungen unter diesen Konten verbunden sind. Durch die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen haben. Als erwachsener Kontoinhaber sind Sie dafür verantwortlich, alle KI-generierten Inhalte vor der familiären Nutzung oder der Einreichung in der Community zu überprüfen.
2. Von uns gesammelte Informationen
Konto- und Profildaten: Um Ihr Erwachsenenkonto zu erstellen und zu verwalten, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Authentifizierungsdaten und Präferenzen. Wenn Sie sich mit einem sozialen Anbieter wie Google oder Facebook anmelden, erhalten wir Profilinformationen, die diese mit uns teilen. Kinderprofildaten: Kinderprofile werden unter Ihrem Erwachsenenkonto verwaltet und sind datenminimiert. Ein Kinderprofil umfasst einen von Ihnen gewählten Spitznamen, einen voreingestellten Avatar, eine allgemeine Inhaltsstufe, interne Identifikatoren, die für den Betrieb des Profils erforderlich sind, sowie die Zuweisungen der Familienbibliothek durch den Erwachsenen für dieses Profil. Wesentliche technische und Sicherheitsdaten können mit Ihrem Erwachsenenkonto verknüpft sein. Wir speichern keine Reaktionen von Kindern, Sprachaufnahmen von Kindern oder optionale, von Kindern stammende Analysedaten. Sie dürfen den echten Namen eines Kindes nicht verwenden oder andere identifizierende Informationen in einem Kinderprofil eingeben. Prompts, Geschichten und generierte Medien: Wir verarbeiten die von Ihnen eingegebenen Prompts sowie die Geschichten, Bilder, Audios und Videos, die der Dienst für Sie generiert. Das Erstellen einer Geschichte veröffentlicht diese nicht. Eine in der Community eingereichte Geschichte bleibt während der Überprüfung nicht öffentlich und wird nur bei Genehmigung öffentlich. Optionale Sprachfunktionen (nur für Erwachsene): Wenn Sie optionale Sprachgenerierungsfunktionen nutzen, verarbeiten wir möglicherweise Mikrofon-Audio und dessen Transkript, um Inhalte zu generieren. Family Playback kann keine Sprachfunktionen nutzen. Dieses Audio und dieser Text können von unseren Dienstleistern, einschließlich ElevenLabs, Google und der Apple-Spracherkennung, verarbeitet werden. Rechnungsstellung und Zahlungen: Wenn Sie ein Abonnement abschließen, erhalten wir Transaktionsdaten wie Ihren Tarif, den Abonnementstatus und Identifikatoren von unserem Zahlungsabwickler. Wir speichern nicht Ihre vollständige Zahlungskartennummer. Technische und Nutzungsdaten: Wir sammeln technische Informationen, die für den Betrieb und die Sicherung des Dienstes notwendig sind, wie z. B. IP-Adresse, Gerätetyp und Browsertyp, Betriebssystem, Absturzberichte und Sicherheitsereignisse. Mit Ihrer Zustimmung, wo erforderlich, können wir optionale Analysedaten im Erwachsenendienst sammeln. Optionale Analysedaten sind während des Family Playback deaktiviert. Support und Kommunikation: Wenn Sie uns für Support kontaktieren oder auf Umfragen antworten, erfassen wir den Inhalt dieser Kommunikationen.
3. Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre Informationen, um: den Dienst zu betreiben, zu sichern und zu verbessern; Ihr Konto, Kinderprofile und Abonnements zu erstellen und zu verwalten; Geschichten und andere Medien zu generieren, die Sie anfordern; Ihre Inhalte bereitzustellen und zu speichern; Ihre Freigabe- und Sichtbarkeitseinstellungen zu berücksichtigen; Kundensupport zu leisten und unsere Bedingungen durchzusetzen; die Dienstleistungserbringung zu messen, wo eine Rechtsgrundlage besteht; und rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Wir verkaufen Ihre persönlichen Informationen nicht. Wir verwenden Kinderprofildaten nicht für verhaltensbasierte Werbung.
4. Öffentliche Geschichten und Teilen
Das Erstellen einer Geschichte veröffentlicht diese nicht. Als Erwachsener können Sie eine Geschichte separat zur automatisierten Vorbereitung einreichen, um sie in unserer Community zu teilen. Eine eingereichte Geschichte bleibt nicht öffentlich, während unsere Systeme sie vorbereiten und prüfen. Wenn alle automatisierten mehrsprachigen Sicherheits- und Qualitätsprüfungen bestanden werden, kann sie in unserer Community öffentlich sichtbar werden und, gemäß der Werbelizenz in unseren Nutzungsbedingungen, von ELEN Story AI auf Websites, in App Stores, auf sozialen und Videoplattformen, in der Werbung und anderen Werbekanälen bearbeitet, gekürzt, übersetzt, synchronisiert, verbreitet und vorgestellt werden. Automatisierte Prüfungen verringern Risiken, können aber nicht garantieren, dass jedes Ergebnis richtig oder angemessen ist. Diese Drittplattformen verarbeiten öffentliche Inhalte gemäß ihren eigenen Bedingungen und können Kopien behalten oder weiterverbreiten. Family Playback ist ein separater, privater Bereich und zeigt niemals Community-Inhalte an. Ein Erwachsener muss eine Geschichte separat genehmigen, um sie zur Familienbibliothek hinzuzufügen. Fügen Sie keine privaten oder sensiblen Informationen in Geschichten ein, die Sie der Community einreichen. Sie können Ihre Geschichte zurückziehen; wir werden innerhalb einer angemessenen Betriebszeit keine neuen Werbenutzungen mehr initiieren, können aber bereits veröffentlichte, zwischengespeicherte, erneut gepostete oder von anderen aufbewahrte Kopien nicht zurückrufen.
5. Wie wir Informationen weitergeben (Dienstleister)
Wir geben Informationen an Dienstleister nur insoweit weiter, wie dies für den Betrieb des Dienstes erforderlich ist, vorbehaltlich deren Datenverarbeitungs- und Vertraulichkeitsbedingungen. Unsere Anbieter umfassen: • Infrastruktur und Speicherung: Supabase (Datenbank, Authentifizierung), Cloudflare R2 und Stream (Medienspeicherung und -bereitstellung), DigitalOcean (Webhosting), Upstash (Caching und Ratenbegrenzung). • KI und Inhaltserstellung: Google Gemini, Imagen, Veo und Cloud TTS (Geschichten- und Mediengenerierung); ElevenLabs (optionale Sprachfunktionen für Erwachsene). • Zahlungen: Polar (Web-Abonnements), Apple und Google (In-App-Käufe). • Analysen und Betrieb: Sentry (Fehlerüberwachung) und, mit Ihrer Zustimmung, Google Analytics. • Social Login: Google, Apple und Facebook (optionale Kontoanmeldung). Diese Anbieter können Ihre Daten verarbeiten, um Dienstleistungen für uns zu erbringen. Wir können Informationen auch weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um Rechte zu schützen oder im Zusammenhang mit einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion, vorbehaltlich Vertraulichkeitsgarantien. Eingaben und generierte Inhalte können von Google AI und fal.ai, einschließlich MiniMax-Videomodellen, verarbeitet werden. ElevenLabs verarbeitet optionale Sprachfunktionen für Erwachsene.
6. Daten von Kindern und Familien
Nur Erwachsene dürfen ein ELEN Story AI-Konto erstellen. Daten, die mit einem Kinderprofil verbunden sind, werden unter dem Erwachsenenkonto verwaltet und können einen Spitznamen, einen voreingestellten Avatar, eine allgemeine Inhaltsstufe, vom Erwachsenen genehmigte Bibliothekszuweisungen, interne Identifikatoren sowie wesentliche technische oder Sicherheitsdaten umfassen. Family Playback ist ein eingeschränkter, reiner Wiedergabebereich. Es zeigt nur Geschichten an, die der Erwachsene speziell für die Familienbibliothek genehmigt hat, und kann keine Community öffnen, Inhalte erstellen, freien Text eingeben, Dateien hochladen, Sprachfunktionen nutzen, kommentieren, reagieren, melden oder Kontofunktionen verwenden. Optionale Analysedaten sind während des Family Playback deaktiviert. Weitere Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Kinder.
7. Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von: der Notwendigkeit zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen (zur Bereitstellung des Dienstes); unseren berechtigten Interessen am Betrieb und der Sicherung des Dienstes, sofern diese Ihre Rechte nicht überwiegen; Ihrer Einwilligung (für optionale Analysen oder Marketing); und der Einhaltung unserer rechtlichen Verpflichtungen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die zukünftige Verarbeitung widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen ändern.
8. Speicherung und Löschung
Wir speichern Ihre Informationen so lange, wie es zur Bereitstellung des Dienstes, zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen und zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Im Allgemeinen werden Ihre Konto- und Story-Daten gespeichert, bis Sie sie löschen. Technische Protokolle und Sicherungsdaten können je nach betrieblichen und rechtlichen Anforderungen für unterschiedliche Zeiträume aufbewahrt werden. Wenn Sie Ihr Konto löschen, entfernen wir Ihre aktiven Daten innerhalb einer angemessenen Frist, vorbehaltlich dieser Ausnahmen. Agenten-Anfrage- und Wiederholungsdaten werden 90 Tage nach Abschluss zur Bereinigung freigegeben; nicht angenommene Anfragen nach 91 Tagen seit Erstellung. Inaktive Connector-Zugangsdaten werden 90 Tage nach Widerruf oder Ablauf freigegeben. ELEN-Autorisierungsdaten werden dann freigegeben, wenn seit Widerruf oder Ablauf 90 Tage vergangen sind und keine aufbewahrte Anfrage mehr darauf verweist. Neue Agenten-Autorisierungen gelten bis zu 365 Tage; das ist keine automatische Löschfrist. Die Bereinigung erfolgt bei der Connector-Wiederherstellung. OAuth-Sicherungsarchive werden 14 Tage aufbewahrt. Geschichten sowie Finanz-, Anbieteroperations- und Sicherheitsdaten folgen gesonderten betrieblichen und gesetzlichen Fristen. Trennen allein löscht weder diese Daten noch Sicherungen.
9. Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
Sie können Ihre Kontoinformationen über die Diensteinstellungen einsehen, aktualisieren und löschen. Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise gesetzliche Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@elenstoryai.com. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
10. Internationale Datenübermittlungen
Wir und unsere Dienstleister können Ihre Informationen in Ländern außerhalb Ihres eigenen Landes verarbeiten, einschließlich der Vereinigten Staaten. Diese Länder können Datenschutzgesetze haben, die sich von denen Ihres Landes unterscheiden. Wenn wir Daten international übermitteln, stützen wir uns auf geeignete Schutzmaßnahmen, wie gesetzlich vorgeschrieben.
11. Sicherheit
Wir setzen technische, administrative und organisatorische Schutzmaßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen. Kein System ist jedoch 100% sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Kontopasswort und alle elterlichen PINs vertraulich zu behandeln. Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend unter support@elenstoryai.com, wenn Sie unbefugten Zugriff auf Ihr Konto vermuten.
13. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie über den Dienst oder auf andere Weise benachrichtigen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, die Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Änderungen bedeutet Ihre Anerkennung der aktualisierten Richtlinie.
14. Kontakt
Der Dienst wird von Orhun Kavraz, einer Einzelperson mit Sitz in Türkiye, unter dem Namen ELEN Story AI betrieben. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns unter: privacy@elenstoryai.com | https://elenstoryai.com/contact.
15. Kontoschließung
Sie können die Löschung Ihres Kontos innerhalb des Dienstes beantragen. Diese Aktion löscht Ihr Profil, Kinderprofile und zugehörige Geschichten dauerhaft aus unseren aktiven Systemen, vorbehaltlich unserer Datenaufbewahrungsrichtlinien. Bitte beachten Sie, dass das Löschen Ihres Kontos keine aktiven Abonnements, die Sie über den Apple App Store oder Google Play Store haben, automatisch kündigt. Sie müssen diese Abonnements direkt bei dem jeweiligen Store verwalten.
16. Verbundene Agenten-Apps
Eine Agenten-App wie ChatGPT oder Muse wird nur auf Wunsch des erwachsenen Kontoinhabers verbunden. Wir speichern App-Kennung, genehmigte Berechtigungen und Geschichtenformate, Autorisierungs- und Widerrufszeiten sowie Kennungen zur Absicherung der Verbindung. Erforderliche konto- und IP-bezogene Ratenbegrenzungen schützen den Zugriff. Je nach Berechtigung erhält die App Guthabenstände, Metadaten eigener Geschichten, Text und Untertitel, Anfragestatus und Ergebnisse, Prüfinformationen für Family Playback sowie kurzlebige Medienlinks. Der Bibliothekszugriff umfasst eigene Geschichten aus Web, Mobilgerät und anderen Apps. Anfrageergebnisse bleiben auf Anfragen dieser App beschränkt. Wir verlangen nicht den vollständigen Gesprächsverlauf. Die App verarbeitet erhaltene Informationen nach ihren eigenen Datenschutzbedingungen. Erstellung nutzt die oben genannten KI-Anbieter und Ihre gesonderte Zustimmung zur KI-Verarbeitung. Eine Verbindung kauft kein Guthaben, veröffentlicht keine Geschichten und genehmigt kein Family Playback. Trennen Sie die App in den ELEN-Einstellungen, um neuen Zugriff und die Erneuerung von Medienlinks sofort zu stoppen. Bereits ausgestellte Links bleiben bis zu 4 Minuten 45 Sekunden nutzbar. Angenommene Erstellung wird nicht abgebrochen; Geschichten werden nicht gelöscht. Bereits erhaltene Daten unterliegen den Aufbewahrungs- und Löschregeln der App.
Dieses Dokument ist Version 2026-10-03. Fragen oder Anliegen? Kontaktieren Sie support@elenstoryai.com.