Gizlilik Politikası
Son güncelleme:
1. Bu Politikanın Kapsamı
Bu Gizlilik Politikası, Türkiye'de yerleşik bir birey olan Orhun Kavraz tarafından işletilen ELEN Story AI'ın ("biz," "bize" veya "bizim"), web sitemizi, mobil uygulamalarımızı ve ilgili hizmetlerimizi (topluca "Hizmet") kullandığınızda bilgileri nasıl topladığını, kullandığını ve paylaştığını açıklamaktadır. Yetişkinlerin hesap oluşturması veya yönetmesi ile bu hesaplar altındaki çocuk profilleri ve Aile Oynatma oturumlarıyla ilişkili bilgiler için geçerlidir. Hizmeti kullanarak, bu Politikayı okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz. Yetişkin bir hesap sahibi olarak, aile kullanımı veya Topluluk'a göndermeden önce yapay zeka tarafından oluşturulan tüm içeriği incelemekten sorumlusunuz.
2. Topladığımız Bilgiler
Hesap ve Profil Verileri: Yetişkin hesabınızı oluşturmak ve yönetmek için adınızı, e-posta adresinizi, kimlik doğrulama bilgilerinizi ve tercihlerinizi toplarız. Google veya Facebook gibi bir sosyal sağlayıcı ile oturum açarsanız, bize paylaştıkları profil bilgilerini alırız. Çocuk Profili Verileri: Çocuk profilleri, yetişkin hesabınız altında yönetilir ve veri minimizasyonu prensibine göre oluşturulur. Bir çocuk profili, sizin seçtiğiniz bir takma ad, önceden ayarlanmış bir avatar, genel bir içerik düzeyi, profili çalıştırmak için gerekli dahili tanımlayıcılar ve yetişkinin o profil için aile kütüphanesi atamalarını içerir. Temel teknik ve güvenlik verileri yetişkin hesabınızla ilişkilendirilebilir. Çocuk tepkilerini, çocuk ses kayıtlarını veya isteğe bağlı çocuk kaynaklı analizleri saklamayız. Bir çocuğun gerçek adını kullanmamalı veya bir çocuk profiline başka tanımlayıcı bilgiler girmemelisiniz. İstemler, Hikayeler ve Oluşturulan Medya: Girdiğiniz istemleri ve Hizmetin sizin için oluşturduğu hikayeleri, görselleri, sesleri ve videoları işleriz. Bir hikaye oluşturmak onu yayınlamaz. Topluluk'a gönderilen bir hikaye, incelenirken herkese açık kalmaz ve yalnızca onaylandığında herkese açık hale gelir. İsteğe Bağlı Ses Özellikleri (Yalnızca Yetişkinler): İsteğe bağlı ses oluşturma özelliklerini kullanırsanız, içerik oluşturmak için mikrofon sesini ve metin dökümünü işleyebiliriz. Aile Oynatma ses özelliklerini kullanamaz. Bu ses ve metin, ElevenLabs, Google ve Apple konuşma tanıma dahil olmak üzere hizmet sağlayıcılarımız tarafından işlenebilir. Faturalandırma ve Ödemeler: Abone olduğunuzda, ödeme işlemcimizden planınız, abonelik durumunuz ve tanımlayıcılar gibi işlem verilerini alırız. Tam ödeme kartı numaranızı saklamayız. Teknik ve Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz ve tarayıcı türü, işletim sistemi, çökme raporları ve güvenlik olayları gibi Hizmeti işletmek ve güvenliğini sağlamak için gerekli teknik bilgileri toplarız. Gerektiğinde onayınızla, yetişkin hizmetinde isteğe bağlı analiz verileri toplayabiliriz. İsteğe bağlı analizler Aile Oynatma sırasında devre dışı bırakılır. Destek ve İletişimler: Destek için bizimle iletişime geçtiğinizde veya anketlere yanıt verdiğinizde, bu iletişimlerin içeriğini toplarız.
3. Bilgileri Nasıl Kullanırız
Bilgilerinizi şu amaçlarla kullanırız: Hizmeti işletmek, güvenliğini sağlamak ve iyileştirmek; hesabınızı, çocuk profillerinizi ve aboneliklerinizi oluşturmak ve yönetmek; talep ettiğiniz hikayeleri ve diğer medyayı oluşturmak; içeriğinizi teslim etmek ve depolamak; paylaşım ve görünürlük ayarlarınıza uymak; müşteri desteği sağlamak ve Şartlarımızı uygulamak; yasal bir dayanak olduğunda hizmet performansını ölçmek; ve yasal yükümlülüklere uymak. Kişisel bilgilerinizi satmayız. Çocuk profili verilerini davranışsal reklamcılık için kullanmayız.
4. Herkese Açık Hikayeler ve Paylaşım
Bir hikaye oluşturmak onu yayınlamaz. Yetişkin olarak, Topluluğumuzda paylaşılmak üzere ayrı olarak bir hikayeyi otomatik hazırlamaya gönderebilirsiniz. Gönderilen bir hikaye, sistemlerimiz onu hazırlayıp değerlendirirken herkese açık olmaz. Tüm çok dilli otomatik güvenlik ve kalite kontrollerini geçerse, Topluluğumuzda herkese açık hale gelebilir ve Şartlarımızdaki tanıtım lisansı kapsamında, ELEN Story AI tarafından web sitelerinde, uygulama mağazalarında, sosyal ve video platformlarında, reklamlarda ve diğer tanıtım kanallarında düzenlenebilir, alıntılanabilir, çevrilebilir, seslendirilebilir, dağıtılabilir ve öne çıkarılabilir. Otomatik kontroller riski azaltır ancak her sonucun doğru veya uygun olduğunu garanti edemez. Bu üçüncü taraf platformlar, herkese açık içeriği kendi şartlarına göre işler ve kopyalarını saklayabilir veya yeniden dağıtabilir. Aile Oynatma ayrı, özel bir alandır ve asla Topluluk içeriğini göstermez. Bir yetişkin, bir hikayeyi aile kütüphanesine eklemek için ayrı olarak onaylamalıdır. Topluluk'a gönderdiğiniz hikayelere herhangi bir özel veya hassas bilgi eklemeyin. Hikayenizi yayından kaldırabilirsiniz; makul bir operasyonel süre içinde yeni tanıtım kullanımlarını başlatmayı durduracağız, ancak başkaları tarafından zaten yayınlanmış, önbelleğe alınmış, yeniden gönderilmiş veya saklanmış kopyaları geri çağıramayız.
5. Bilgileri Nasıl Paylaşırız (Hizmet Sağlayıcılar)
Bilgileri, yalnızca Hizmeti işletmek için gerekli olduğu ölçüde, veri işleme ve gizlilik şartlarına tabi olarak hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Sağlayıcılarımız şunları içerir: • Altyapı ve Depolama: Supabase (veritabanı, kimlik doğrulama), Cloudflare R2 ve Stream (medya depolama ve teslimatı), DigitalOcean (web barındırma), Upstash (önbelleğe alma ve hız sınırlama). • Yapay Zeka ve İçerik Oluşturma: Google Gemini, Imagen, Veo ve Cloud TTS (hikaye ve medya oluşturma); ElevenLabs (isteğe bağlı yetişkin ses özellikleri). • Ödemeler: Polar (web abonelikleri), Apple ve Google (uygulama içi satın almalar). • Analiz ve Operasyonlar: Sentry (hata izleme) ve onayınızla Google Analytics. • Sosyal Giriş: Google ve Facebook (isteğe bağlı hesap girişi). Bu sağlayıcılar, bizim için hizmetleri yerine getirmek üzere verilerinizi işleyebilir. Ayrıca, yasal olarak gerekli olması halinde, hakları korumak amacıyla veya bir birleşme gibi kurumsal bir işlemle bağlantılı olarak, gizlilik güvencelerine tabi olmak üzere bilgi paylaşabiliriz. İstemler ve oluşturulan içerik, MiniMax video modelleri dahil Google AI ve fal.ai tarafından işlenebilir. ElevenLabs isteğe bağlı yetişkin ses özelliklerini işler.
6. Çocuk ve Aile Verileri
Yalnızca yetişkinler bir ELEN Story AI hesabı oluşturabilir. Bir çocuk profiliyle ilişkili veriler, yetişkin hesabı altında yönetilir ve bir takma ad, önceden ayarlanmış bir avatar, genel bir içerik düzeyi, yetişkin onaylı kütüphane atamaları, dahili tanımlayıcılar ve temel teknik veya güvenlik verilerini içerebilir. Aile Oynatma, kısıtlı, yalnızca oynatma amaçlı bir alandır. Yalnızca yetişkinin aile kütüphanesi için özel olarak onayladığı hikayeleri gösterir ve Topluluk'u açamaz, içerik oluşturamaz, serbest metin giremez, dosya yükleyemez, ses özelliklerini kullanamaz, yorum yapamaz, tepki veremez, raporlayamaz veya hesap özelliklerini kullanamaz. İsteğe bağlı analizler Aile Oynatma sırasında devre dışı bırakılır. Daha fazla ayrıntı için lütfen Çocuk Gizlilik Bildirimimize bakınız.
7. İşlemenin Yasal Dayanakları
Kişisel verilerinizi şu dayanaklara göre işleriz: sizinle olan sözleşmemizi yerine getirme gerekliliği (Hizmeti sağlamak için); haklarınızı ihlal etmemesi koşuluyla Hizmeti işletme ve güvenliğini sağlama konusundaki meşru menfaatlerimiz; onayınız (isteğe bağlı analizler veya pazarlama için); ve yasal yükümlülüklere uyum. Ayarlarınızı değiştirerek gelecekteki işlemler için onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
8. Saklama ve Silme
Bilgilerinizi, Hizmeti sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak ve anlaşmazlıkları çözmek için gerekli olduğu sürece saklarız. Genellikle, hesabınız ve hikaye verileriniz siz onları silene kadar tutulur. Teknik günlükler ve yedekleme verileri, operasyonel ve yasal gerekliliklere bağlı olarak farklı sürelerde saklanabilir. Hesabınızı sildiğinizde, bu istisnalara tabi olmak üzere aktif verilerinizi makul bir süre içinde kaldırırız. Aracı istek ve yeniden deneme kayıtları tamamlanmadan 90 gün sonra; kabul edilmemiş istekler oluşturulmadan 91 gün sonra temizlemeye uygun hâle gelir. Etkin olmayan bağlayıcı kimlik bilgileri iptal veya sona ermeden 90 gün sonra uygun hâle gelir. ELEN yetkilendirme kayıtları aynı süreden sonra ve saklanan bir istek bunlara başvurmadığında uygun hâle gelir. Yeni yetkilendirmeler en fazla 365 gün sürer; bu erişim süresi otomatik silme tarihi değildir. Temizleme, bağlayıcı kurtarma işlemi sırasında çalışır. OAuth yedek arşivleri 14 gün saklanır. Hikâyeler ile mali, sağlayıcı işlem ve güvenlik kayıtları ayrı işletim ve yasal saklama gereksinimlerine tabidir. Bağlantıyı kesmek bu kayıtları veya yedekleri silmez.
9. Seçimleriniz ve Haklarınız
Hesap bilgilerinize Hizmet ayarları aracılığıyla erişebilir, bunları güncelleyebilir ve silebilirsiniz. Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine erişme, düzeltme, silme veya kısıtlama gibi yasal haklarınız olabilir. Haklarınızı kullanmak için lütfen privacy@elenstoryai.com adresinden bizimle iletişime geçin. Talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.
10. Uluslararası Aktarımlar
Biz ve hizmet sağlayıcılarımız, bilgilerinizin Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere kendi ülkeniz dışındaki ülkelerde işleyebiliriz. Bu ülkelerin veri koruma yasaları, ülkenizinkinden farklı olabilir. Verileri uluslararası olarak aktardığımızda, yasal olarak gerekli olan uygun güvencelere dayanırız.
11. Güvenlik
Bilgilerinizi korumak için teknik, idari ve organizasyonel önlemler kullanırız. Ancak, hiçbir sistem %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz. Hesap şifrenizi ve herhangi bir ebeveyn PIN'ini gizli tutmaktan siz sorumlusunuz. Hesabınıza yetkisiz erişim şüpheniz varsa lütfen derhal support@elenstoryai.com adresinden bize bildirin.
13. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yaparsak, değişiklikleri gözden geçirme fırsatı sunmak için Hizmet aracılığıyla veya başka yollarla sizi bilgilendireceğiz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
14. İletişim
Hizmet, Türkiye'de yerleşik bir birey olan Orhun Kavraz tarafından ELEN Story AI adı altında işletilmektedir. Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya gizlilik haklarınızı kullanmak isterseniz, şu adreslerden iletişime geçin: privacy@elenstoryai.com | https://elenstoryai.com/contact.
15. Hesap Kapatma
Hesabınızı Hizmet içinden silmeyi talep edebilirsiniz. Bu işlem, veri saklama politikalarımıza tabi olmak üzere, profilinizi, çocuk profillerinizi ve ilişkili hikayeleri aktif sistemlerimizden kalıcı olarak silecektir. Hesabınızı silmenin, Apple App Store veya Google Play Store aracılığıyla sahip olduğunuz aktif abonelikleri otomatik olarak iptal etmediğini lütfen unutmayın. Bu abonelikleri doğrudan ilgili mağazadan yönetmeniz gerekmektedir.
16. Bağlı Aracı Uygulamalar
ChatGPT veya Muse gibi bir aracı uygulamayı bağlamak isteğe bağlıdır ve yetişkin hesap sahibi tarafından yönetilir. Uygulama kimliğini, onayladığınız izinleri ve hikâye biçimlerini, yetkilendirme ve iptal zamanlarını ve bağlantıyı korumak için gereken tanımlayıcıları kaydederiz. Gerekli hesap ve IP tabanlı hız sınırları erişimi korur. İzinlere göre uygulama kredi bakiyenizi, sahip olduğunuz hikâye kitaplığı bilgilerini, metin ve altyazıları, istek durumlarını ve sonuçlarını, Aile Oynatımı inceleme bilgilerini ve kısa ömürlü medya bağlantılarını alabilir. Kitaplık izni web, mobil veya diğer uygulamalarda oluşturduğunuz hikâyeleri de kapsar. İstek sonuçları bağlı uygulamanın kendi istekleriyle sınırlıdır. Tüm sohbet geçmişinizi istemeyiz. Uygulama aldığı bilgileri kendi gizlilik koşullarına göre işler. Oluşturma, yukarıdaki yapay zekâ sağlayıcılarını ve ayrı yapay zekâ işleme izninizi kullanır. Bağlantı kredi satın almaz, hikâye yayımlamaz veya Aile Oynatımını onaylamaz. ELEN Ayarlarından bağlantıyı kesmek yeni erişimi ve medya bağlantılarının yenilenmesini hemen durdurur. Önceden verilen bağlantılar en fazla 4 dakika 45 saniye kullanılabilir. Kesme, kabul edilmiş oluşturmayı iptal etmez veya hikâyelerinizi silmez. Uygulamanın aldığı bilgiler kendi saklama ve silme kurallarına tabidir.
Bu belge 2026-10-03 sürümüdür. Sorularınız veya endişeleriniz mi var? support@elenstoryai.com adresinden iletişime geçin.